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5 件の回答

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone16 Pro（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 657 件

>>プロファイルがインストールできない

プロファイルのインストールはmineoアプリからでも出来ます。
手順の一部です。　Wi-Fiがなくてもインストール出来ます。
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ　　　　　　*画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択　*画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「許可」をタップ　*画像③
5. [設定]→[ダウンロード済みのプロファイル]をタップ　　*画像
以下、ガイドに従いインストールしてください。

＊画面構成や、表記についてはiOSのバージョンにより、異なります。

1
2023.07.12 16:52

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone16 Pro（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 657 件

以前は、AプランnanoサイズのSIMカードは2種類ありました。

AプランnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① AプランVoLTE SIM　クリーム/白色
② Aプランnano SIM　黒色

① AプランVoLTE SIMであれば、最近のiPhoneでは利用できますが、
② Aプランnano SIMの場合は、① AプランVoLTE SIMに変更する必要があります。

＊Aプランnano SIM→AプランVoLTE SIMの変更が無料になりました
https://support.mineo.jp/news/1115/

3
2023.07.12 17:07

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone16 Pro（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 657 件

>>3

画像を添付します。

4
2023.07.12 17:15

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 650 件

確認頂く事があります。
1、SIMは再発行されていますか？
→yesなら回線切替が必要です。

2、新デバイスには有効なSIMが挿入されていますか？
→yesならデバイスの再起動をして下さい。

3、デバイス本体の初期設定は完了しましたか？
→yesならアプリストアからmineoアプリをダウンロードしましょう。