解決済み
データ通信できません
- データ通信
- mineo(docomo)
- Wi-Fi
シングルプランからデュアルプランに変更の申し込みをしました。
多分その次の日からデータ通信ができなくなりました。
Wi-Fiでなんとかしのいではいますが、変更するときは使えなくなるものですか？
再起動したり、SIMを抜いたりはしてみました
mineo自体に質問して回答待ちではあるのですが、困っています
よろしくお願いいたします
3 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
シングルからデュアルへの変更は、通信できなくなる期間が発生します。
事前にご相談されていれば、契約変更ではなく新規契約をおすすめされていたと思います。
事前にご相談されていれば、契約変更ではなく新規契約をおすすめされていたと思います。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 1
Pixel 8 Pro（mineo(au)）
- 2
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
回線が切断された翌々日には
新SIMが届きますよ。
シングルと違い受け取りのサインが必要なので
注意してくださいね。
(最悪不在票対応かな…)
サポートに電話して送り状番号を聞き出し
追いかけて下さいね。
新SIMが届きますよ。
シングルと違い受け取りのサインが必要なので
注意してくださいね。
(最悪不在票対応かな…)
サポートに電話して送り状番号を聞き出し
追いかけて下さいね。
- 5
