解決済み
iPhone XR ネットに繋がらない
qoo723iPhoneXR au VoLTE対応SIMです。
4年ほど問題なく使用していましたが、ネットに繋がらなくなりました。
WIFIに繋げば問題なく使えます。
外では4G表示がされ、設定でネットワークをONにしていても、「インターネットに接続されていません」となります。電話、SMSは使えます。機内モードは使用していません。
SIMの抜き差し、再起動、初期化、とトライしましたが、変わらずです。
考えられることはなんでしょうか？
4 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
iPhone 13（楽天モバイル）
最近、iOSをアップデートしませんでしたか？
iOSのアップデートでAPN構成プロファイルが削除されてしまう事があるようです。
確認してください。
APN構成プロファイルを再インストールすれば動作するようなきがしてます。
iOSのアップデートでAPN構成プロファイルが削除されてしまう事があるようです。
確認してください。
APN構成プロファイルを再インストールすれば動作するようなきがしてます。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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えでぃ@Since 2015
Galaxy s24（日本通信SIM）
金太郎22さんのご回答のように、プロファイルの関係のような気がします。
もしプロファイルが残っていても、一旦削除して入れ直してください。それでもだめなら、ネットワーク設定のリセットをお試しください(Wi-Fi設定も消えますので再設定が必要になります)。
もしプロファイルが残っていても、一旦削除して入れ直してください。それでもだめなら、ネットワーク設定のリセットをお試しください(Wi-Fi設定も消えますので再設定が必要になります)。
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