ネットに繋がらない

ほとんどの場合ユーザ起因です。

まずmineo回線への切り替えが完了しているかチェックをしましょう。
→切り替え忘れやSIM交換忘れが考えられます。

お使いのデバイスが赤ロムになっていないか確認しましょう。
→yesならそのデバイスは現在のネットワークでは使えません。

mineoの通信設定やプロファイルのインストールしましたか？
→特にAプランeSIMでiPhone利用の場合2種類のプロファイルをインストールする必要があります。

mineoマイページにて該当回線のパケット残量や速度制限状況を確認ください。
→節約ONや速度規制中の場合使い勝手が悪くなります。

全てを確認した上で該当しないならSIM不良が考えられます。
どこまでチェックしたか補足投稿ください。