至急
ネットに繋がらない
- データ通信
- mineo(au)
Aya Oku突然モバイルデータで、ネットに繋がらなくなった。Wi-Fiなら繋がる
再起動もダメ
シム入れ替えてもダメ
機内モードはもちろん切っている
10 件の回答
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
端末の機種が書かれていませんが、キャリア端末を中古で買われた場合、赤ロム(ネットワーク利用制限)になったのかもしれません。
下記で調べてみてください。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
下記で調べてみてください。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
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サポートアンバサダー
ベストアンサー獲得数 40 件
iPhone 6s au（mineo(au)）
ほとんどの場合ユーザ起因です。
まずmineo回線への切り替えが完了しているかチェックをしましょう。
→切り替え忘れやSIM交換忘れが考えられます。
お使いのデバイスが赤ロムになっていないか確認しましょう。
→yesならそのデバイスは現在のネットワークでは使えません。
mineoの通信設定やプロファイルのインストールしましたか？
→特にAプランeSIMでiPhone利用の場合2種類のプロファイルをインストールする必要があります。
mineoマイページにて該当回線のパケット残量や速度制限状況を確認ください。
→節約ONや速度規制中の場合使い勝手が悪くなります。
全てを確認した上で該当しないならSIM不良が考えられます。
どこまでチェックしたか補足投稿ください。
まずmineo回線への切り替えが完了しているかチェックをしましょう。
→切り替え忘れやSIM交換忘れが考えられます。
お使いのデバイスが赤ロムになっていないか確認しましょう。
→yesならそのデバイスは現在のネットワークでは使えません。
mineoの通信設定やプロファイルのインストールしましたか？
→特にAプランeSIMでiPhone利用の場合2種類のプロファイルをインストールする必要があります。
mineoマイページにて該当回線のパケット残量や速度制限状況を確認ください。
→節約ONや速度規制中の場合使い勝手が悪くなります。
全てを確認した上で該当しないならSIM不良が考えられます。
どこまでチェックしたか補足投稿ください。
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Galaxy S23 Ultra（au）
お使いの端末がわからないのですが、
もしも AUの端末で 料金未払いによる赤ロムになった可能性もあるのかなぁとも思われます
一度
ネットワーク利用制限携帯電話機照会
https://my.au.com/cmn/WCV009001/WCE009001.hc
画面の表示通りIMEIを入力すれば判定結果が表示されます。
もしも AUの端末で 料金未払いによる赤ロムになった可能性もあるのかなぁとも思われます
一度
ネットワーク利用制限携帯電話機照会
https://my.au.com/cmn/WCV009001/WCE009001.hc
画面の表示通りIMEIを入力すれば判定結果が表示されます。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
至急放置は良くあるのですが
原因がわからないと
「mineoは繋がらない」って
イメージがついちゃいますので
どうなったのか書いて頂きたいです。
解決しているなら質問を締め切ってね。
原因がわからないと
「mineoは繋がらない」って
イメージがついちゃいますので
どうなったのか書いて頂きたいです。
解決しているなら質問を締め切ってね。
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