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至急

娘のiPhoneが急にネットが繋がらなくなりました。

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かまかなや
ルーキー

wzjmさんのコメント
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

iPhone 14シリーズ以前のiPhoneですと、iOS 16.X.XにアップデートしますとAPN構成プロファイルが無効になることがあります。これはmineoだけでなく他のMVNO事業者でも発生しています。

まずは、設定>一般>VPNとデバイス管理>mineo(auプラン)と行き、プロファイルの削除(要パスコード)を行います。
あとは、下記リンク先の図
https://king.mineo.jp/upimages/view/content_section_image/1146506/fullsize
にしたがってmineo_AプランのAPN構成プロファイルをダウンロード・インストールしてください。
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