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Q&A

至急

繋がりが遅いか切れる

データ通信
mineo(au)
Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
iOS

2022.12.13 12:52
2022.12.13 20:13

caracoatさん

ルーキー

最近、4Gと5Gに切り替わる時に繋がりにくい。
特に5Gの場合が不安定で暫くすると4Gになる。
場所は問わずです。
一度、通信をオフにする必要があります。他社のSIMでは問題ないので携帯本体の故障ではありません。

【2022/12/13 18:48 追記】

皆さまアドバイスありがとうございました。
5Gオートを切って暫く様子を見てみます。

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5 件の回答

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,169 件

他社のSIMはキャリアが異なるのではありませんか？mineo Aプランならauの基地局につながりますので、au系のSIMなら同様の症状になるはずです。

5Gが不安定なら、上のようにmineo AプランSIMで「音声通話とデータ」を「5Gオート」から「4G」に変えて4G固定で使われたらいかがでしょうか。

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1
2022.12.13 13:13

金太郎25@睦月🐾さん

Gマスター・

サポートアンバサダー

iPhone 13（povo）ベストアンサー獲得数 259 件

mineoAプラン、mineoSプランを2台のiPhoneで使用していますが
5Gになったり4Gになったりしますね。

＞一度、通信をオフにする必要があります。
ただ、これは無いですね。
煩わしければ、取り敢えずは4G固定にするしか無いですね。

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3
2022.12.13 14:44

BM320Iさん

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 967 件

>他社のSIMでは問題ない
→の意味は？
①mineo以外の他社でキャリアが同じ？
②同じmineoでも、A/D/Sプランの差？
③mineo以外でキャリアも違う？
②,③は違って当然です。
①ならプロファイル設定の差かと。

いづれにせよ、5Gでは通信が不安定な環境ですので、5Gを使わない設定に、、
4Gで困ることは無いでしょう。

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4
2022.12.13 18:36

ケロロロさん

Gマスター

iPhone15 ベストアンサー獲得数 295 件

別の観点から
》最近.....特に5Gの場合が不安定で暫くすると4Gになる。場所は問わずです。

音声通話とデータは「5Gオート」で、バッテリー残容量が比較的少ない時に現象が発生したりしませんか。5G/4Gの切替りが頻繁に発生してるのかもしれません。

もしそうなら4Gに変更する事をお勧めします。4G固定にしても大容量のダウンロードなどを行わない限り、通信速度に大した違いはないと思います。この観点から私は4G固定で利用しています（mineoに限らず）。

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