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デュアルシム
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クガユウキmineoの物理SIMとpovo2.0のeSIMでデュアルSIMを利用しているのですが、モバイル通信でmineoを選択することができず、povo2.0のみで通信が行われている状態です。
どのようにすれば両方繋げて、データ使用を選択することができますでしょうか。
よろしくお願いします！🙇♂️
6 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
mineoでデータ通信するためには、APNプロファイルのインストールが必要です。
mineoアプリのメニューから端末内にダウンロード、その後設定メニュー内でインストールしてください。
インストールするときは、データ通信するSIMの指定をmineoにしておく必要があります。
povoをスイッチオフにしておくと確実です。
mineoアプリのメニューから端末内にダウンロード、その後設定メニュー内でインストールしてください。
インストールするときは、データ通信するSIMの指定をmineoにしておく必要があります。
povoをスイッチオフにしておくと確実です。
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
選択できない、とは切替えができないと言うことでしょうか？
切替えはてきるが通信できないのであれば、プロファイルのインストール方法が間違っています。
一旦、APN構成プロファイルを全て削除して(mineo用だけだと思いますが)、モバイルデータ通信をmineoに切替えた状態でmineo用のプロファイルをインストールしてください。mineoアプリを使うと取り込みまでできますので、あとはインストールまで行ってください。
最後に、機内モードオンオフをしてmineoでも通信ができることを確認してください。
切替えはてきるが通信できないのであれば、プロファイルのインストール方法が間違っています。
一旦、APN構成プロファイルを全て削除して(mineo用だけだと思いますが)、モバイルデータ通信をmineoに切替えた状態でmineo用のプロファイルをインストールしてください。mineoアプリを使うと取り込みまでできますので、あとはインストールまで行ってください。
最後に、機内モードオンオフをしてmineoでも通信ができることを確認してください。
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ベストアンサー獲得数 25 件
Pixel 3a（Y!mobile）
ズバリ同様な設定の解説なので、これ(下記)に沿って、再チェックされると良いかと。添付画像は下記からの抜粋です。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1993
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1993
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