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解決済み

AQUOS sense2 SH-M08 電源落ちる

AQUOS sense2 SH-M08を使用しています。
最近、使用中に画面が暗くなり電源の落ちる事がたびたびあります。
電源を入れ直しすれば、また普通に使えますが、何か問題があるのでしょうか?
急に使えなくなるのは困るので機種変が必要なのでしょうか?
よろしくお願いします。


3 件の回答
ベストアンサー
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,072 件

私もAQUOS sense2 SH-M08を持ってますが、今は引退させてAQUOS sense4 lite SH-RM15を使っています。

電源が落ちる原因はバッテリー劣化の可能性が大ですが、他の要因も考えられます。
システムアップデートはしていますか?最新バージョンはAndroid 10 ビルド番号03.00.10です。

また、最近インストールしたアプリはありませんか?そのアプリが原因かもしれません。一度アンインストールして様子を見てください。
ストレージ容量が一杯になっている可能性もありますのでご確認ください。写真はSDカードかGoogleフォトに移動すると容量が空きます。

あとは「設定>お困りのときは」から「セルフチェック」を実行してみてください。
最終手段はデバイスの初期化になります。これで直らなかったら、端末の買い替えをおすすめします。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
きとも
きともさん・質問者
エース

>>5 えでぃさん
今までは気分で機種変していました。
AQUOS sense2 SH-M08 はとても使いやすく良かったのですが、この症状が出て。
バッテリー、アプリチェック、セルフチェック、教えていただき勉強になりました!
みなさんに教えていただき助かります。
ありがとうございました。
  • 6
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,072 件

>>6 きともさん
ベストアンサー選定&チップをありがとうございました。
お気に入りの端末なら、できるだけ長く使いたいですね。どうか症状が治まりますように。
  • 7
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 104 件

わたしも落として画面が割れるまでAQUOS sense2 SH-M08を使っていましたが、反応が鈍くなっていました。

そろそろ機種変更の時期かと思われます。
  • 1
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 858 件

かなりバッテリーが消耗しているのでは無いですか。
瞬間的に最大動作が必要なタイミングでバッテリーの電圧が低下し、電圧オフになってしまう。でも、再電源onに必要な電圧まではすぐに戻るのでまた使えてしまう、、的な。
なので、バッテリー交換か、
新しい機種への替え時かと。
  • 4