Q&A
至急

Wi-Fi環境切れるとインターネット繋がらない

iPhone6からiPhoneSE2にSIMカードを入れ替えたのですが外に出てWi-Fiが切れるとインターネットに繋がらず、電話やLINEなども使えません😭どこの設定がおかしいのでしょうか?

ちなみに親のiPhoneでiOSも古く、写真なども消しましたが容量足りずアップデートも出来ないからクイックスタートもならず、、PCも無い、、iCloudバックアップも1%と表示から全然進まず仕方なくSIMカード入れ替えiPhone入れ替えたら連絡先なども全部移らずトホホです、、。


5 件の回答
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 912 件

APN設定は済ませましたか?
iphone6で使っていたSIMは、A/D/Sプランのどれてすか?
  • 1
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 912 件

Screenshot_20220916-045839.png

>>1
APN設定(プロファイル設定)はこちらご参考に。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
  • 2
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 912 件

>>2
プロファイルはダウンロードして、必ずインストールして下さい。インストールを忘れる方が多くいますので。
  • 4
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 912 件

Screenshot_20220916-050359.png

もし、Aプランなら、非VoLTEのSIM(黒色)の可能性ないですか?非VoLTEのSIM(黒色)はSE2では使えませんので、VoLTE対応SIM(クリーム色、右側)に交換必要ですよ。
  • 3

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 644 件

契約はAプランですか?
YES…SIM間違いです。AプランVolteSIMに交換してください。

プロファイルのインストールはしましたか?
NO…新規にダウンロードしてインストールしましょう。
  • 5

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 266 件

まず、既に回答のある方法でiPhone SE2がモバイル通信できるようにしてください。

もし、まだiPhone6からのデータ移行を諦めていないなら以下のWEBページを参照して移行方法をチェックしてみてください。
https://time-space.kddi.com/mobile/20200107/2812
https://racoondog-village.com/data-migration-with-iphone-quick-start/

基本的なポイントをいくつか挙げてみます。
・iPhone6のiOSは12.xであること
・iPhone SE2のiOSは15.7(iOS16はリリースされたばかりなので避けた方がいい)
・両iPhoneともにWi-Fi、Bluetoothをオン
・SIMはiPhone SE2に差したままでもOK
・クイックスタートする前に念のため再起動はしておく(両iPhoneのリセットのため)

普段なかなかしないことなので戸惑う事も多いかもしれませんが、上手くデータ移行ができればいいですね♪
  • 6
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 255 件

みなさんから回答出ていますが!

まずは、au回線(Aプラン)を利用されているのであれば、SIMカードを変更しましょう(費用は不要)
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
中段に手続き方法が載っています。

Aプランで、新しいSIMカードが届いたら、まずは回線切替を行いそれからiPhone SE 2 にAPN構成プロファイルをダウンロードしてインストールします
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
上記URLで、回線切替を確認して実施してください。

契約回線が、D・Sプランで有ればSIMカードはそのまま使えますので、iPhone SE 2 にAPN構成プロファイルをダウンロードしてインストールします
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
プランを間違えないようにしてください。

LINEトークの引継ぎは、iPhone 6 でLINEアプリ設定でメールアドレスとパスワードの登録してあるか確認して、未登録なら登録する。
https://guide.line.me/ja/migration/
上記URLで確認してください。

クイックスタートは、iPhone 6 のiOS バージョンより、iPhone SE 2 のiOS バージョンが新しいハズですから出来ると思いますよ!
もしよければ、iPhone SE 2 のiOS 15.7にアップデートしてから行ってください

1️⃣、バックアップデータOSよりも、古いOSバージョン端末へのデータアップロードはできません
《OSバージョン確認方法:「設定➡︎一般➡︎情報」で「システムバージョン」欄》で確認
◉iPhone SE 2 端末をアクティベーションしてOSバージョンアップデートする【Wi-Fi 環境を推奨】
『初期設定方法:https://support.apple.com/ja-jp/HT202033
【必要最低限のデータ・情報を設定します】
⚫︎端末のサイド又はトップボタン(電源ボタン)を押し続けると、Appleロゴが表示されその後に「こんにちは」と表示されます
❶.言語の選択して国/地域タップ ❷.クイックスタート画面では「手動で設定」タップ ❸.Wi-Fiのネットワークの設定を行います❹.Face ID・Touch ID を作成は「あとでセットアップ」をタップ、パスコードを作成は「パスコードオプション」をタップし未登録に❺.Appとデータでは「Appとデータを転送しない」をタップ ❻.Apple IDでサインインするでは「パスワードをお忘れか Apple ID をお持ちでない場合」をタップし、後で設定することをお勧めします ❼.自動アップデート・Siri などこれ以降は「あとで“設定”でセットアップ」をタップでスルーしてください。
❽、「さあ、はじめよう!」が表示で設定完了です。

◉「さあ、はじめよう」をタップして最新のiOSへソフトウェア・アップデート作業へ【Wi-Fi 環境に接続】
『設定 ⇒ 一般 ⇒ ソフトウェア・アップデート』で 「今すぐインストール」をタップ、完了したらアップデートをしてください。

◉次に新しい端末は工場出荷状態(初期化)にしてください『工場出荷状態:https://support.apple.com/ja-jp/HT201274
❶.設定 ⇒ ユーザ名 ⇒ 探す で「探す」のオフを確認
❷.設定 ⇒ 一般 ⇒ 下にスクロール ⇒転送または[デバイス]をリセット ⇒ すべてのコンテンツと設定を消去 ⇒ 作成していたらパスコード・Apple ID・パスワードを入力してデバイスの消去されるまで待つ、、、、、、以上で事前準備の完了です。

2️⃣、クイックスタート使い、データを直接転送移行が出来ます【Wi-Fi環境を推奨】
《新・旧 端末のOSが「OS12.4同等以上」であること、そして新 端末の「OS」が旧 端末と同じか、それ以降のOSであることを確認して、端末の Bluetooth を必ず「ON」にしてください》【クイックスタート作業中は、新・旧 端末は使用不可状態になる】
『Appleクイックスタート:https://support.apple.com/ja-jp/HT210216
❶.旧 端末は電源オン状態で近くに置いて、新 端末の電源を入れてください ❷.旧 端末の画面に表示のApple IDを確認 ❸.新 端末にアニメーションが出ます、旧 端末を新 端末の上で支えアニメーションをファインダー中央に収める ❹.「新しい [デバイス] の設定を完了」表示され、パスコード入力画面の表示されたら新 端末にパスコード入力して、以降案内にそって設定・登録をしてください。

※、クイックスタートでデータ移行後に、Appがアップデート状態でフリーズする事があります
 対処方法:フリーズ中のAppをタップしてアップデートを即す
 それでもフリーズが続く場合は、「再起動(電源オフして、30秒程度待って電源オンする)」をしてください。
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