zenfone 4max AP設定でつながりません。

>hk0713様

>>ご利用がないため解約できません
...ということは、「5Gオプション」は加入してはるけれども外せない...ということでしょうか？

...となりますと、あと考えられるのは、MNPまたはSIM再発行またはプラン変更等による回線切替がまだ済んでいない、と思います。
mineo_Dプランは9:00～21:00（20:00以降は翌日に回る）の間に回線切替をmineoマイページで行えば良いです。その際に、SIMの番号（AXまたはDNまたはGDからはじまる数字）の下４桁を入力します。

回線切替が終わった翌日に、改めて「5Gオプション」を解除してください。