移動してないのに電波4本→圏外になる

>>1 yoshi君さん

早速のご回答ありがとうございます。
5Gオプションを契約しています。。。なるほど、5Gオプションを契約しているものの5G非対応端末ということが起因しているのですね。。。

マイページの「5G通信オプションお申し込み・解約」を確認したところ「5G通信オプションのご利用状況： 利用中」になっているものの「ご利用中でないため、5G通信オプションをお申し込み・解約できません。（GN064）」というメッセージが表示されていて「5G通信オプションを解約する」チェックボックスをONにしても「次へ」ボタンが有効にならずOFF(解約)にできませんでした。。。

上記内容に関してはサポートセンターに問い合わせてみようと思います。この度はご親切にありがとうございました。