圏外、接続を繰り返す

データ通信
mineo(au)
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iOS

2022.09.01 21:24
2022.09.03 09:12

たけちゃん1968さん

ルーキー

iphoneSE第二世代を１.３年ほど使用中ですが、最近、勝手に圏外になったり、アンテナが４本立っていてもネットに繋がらないことがあります。都度、機内モードのＯＮＯＦＦで復旧させています。iphoneを初期化したり、プロファイルを再インストールしたり、様々な事をやりましたが回復しません。
スマホ本体の問題でしょうか？

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5 件の回答

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy s24（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,213 件

SIMの接触不良の可能性が大きいです。
SIMを取り出してティッシュで接点を磨いてみてください。それでも効果が無ければ、薬局で売っている「無水アルコール」か、家電量販店で売っている「接点復活剤」を使って洗浄してください。

もしかしたらiPhone本体かSIMの不良の可能性もありますので、他のスマホが用意できたらSIMを入れ替えて症状が再現するか調べてみてください。

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1
2022.09.01 21:36

やとれんさん

マスター

AQUOS Wish3（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 11 件

これを機会にeSIMにするのもええかものぅ

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2
2022.09.01 21:45

公坊(きみぼう)さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 271 件

機内モードのオフ・オンで一時的な回復がみられるとの事ですから‼︎

第一にSIMカードの接続不良
第二にシステムなどのキャッシュ(ゴミ)が溜まっている

SIMカードは、取り出してメガネクリーナふきふきなどで拭いてみてください
キャッシュは、再起動（電源をオフにして、30秒待って電源をオンする）、それでも改善しな様であれば強制的な再起動を行う
強制的な再起動の方法は下記URL参照してください
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios

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3
2022.09.01 22:01

公坊(きみぼう)さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 271 件

>> たけちゃん1968さん

改善がみられないようでしたら！

Appleサポートに相談しましょう

　相談する前に、｢設定➡︎一般➡︎情報｣を開き、
　シリアル番号(製造番号)とIMEI(端末識別番号)をメモしましょう

Appleサポートの電話番号

　一般・携帯電話：0120-277-535
　IP電話及び海外：(81) 3-6365-47051
　月〜金：9:00~19:00 土日祝：9:00~17:00

Apple Care ・Care+ の保証期間終了していても対応してくれます

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