Q&A
解決済み

データ通信が出来ない。

これまで1年ほどマイネオのDプランで通信をしていました。

しかし、昨日
iPhoneのストレージに限界が来たので、思い切って端末をリセット
書類やデータはクラウドに保管していたのでいいのですが
起動してから何故かインターネットにつながりません。

これまで使っていたマイネオのDプランSIMは刺さったまま
本体右上の電波も4本立っており「4G」と出ています。

回線は通っていると思うのですが、インターネット接続がないという事で、動画も記事も見ることが出来ません。

ちなみに自宅のWi-Fiでは通信できます。

契約は解除されてい兄ようなので、本体をリセットした不具合なのか?それとも何か起動後に設定が必要なのか?

どうか、よろしくお願いいたします。


6 件の回答

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 426 件

端末をリセットって、初期化ですか?
それなら、プロファイルが消えてしまってるので、ダウンロード&インストールしたらいいと思います。
  • 1
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 426 件

>>1
具体的な方法です。
ネットワーク設定(iOS端末)
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3
神足
神足さん
マスター

Jelly 2(mineo(全般)) medal ベストアンサー獲得数 13 件

プロファイルを全削除
mineoのプロファイルをインストール

これでなおるとおもいます
  • 2

Reno5 A(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

プロファイルインストールを行ないましょう。
  • 4
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,362 件

答は「mineo Dプラン用プロファイルをインストールする」で決まりです。あとは解説。

プロファイルをインストールしなくても、アンテナは立つし、デュアルプランなら通話もSMSも使えます。モバイルデータ通信をしたいのなら、キャリアまたはサブブランド以外のSIMを使っている場合はAPN構成プロファイルのインストールが必要です。
  • 5

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,160 件

Screenshot_20220724-155516_3.png

ご覧の通り、ネットワーク設定が必要です。
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=iPhone 11 pro&maker_id=2&sim=docomo&carrier=2

リンクをクリックして、プロファイルをダウンロードして、必ずインストールして下さい。インストールをし忘れる人が多いので。
  • 6

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 677 件

リセット(初期化)したらAPN設定が必要です。
iPhoneの場合
プロファイルをダウンロードした上でインストールをしましょう。
  • 7