Q&A
解決済み

プロファイルインストール出来ない

パフィオ
レギュラー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,511 件

極稀に、プロファイルがインストールされていないように見えていても、残骸のようなものが残っていてプロファイルを、インストールできなくなる事例があります。

先ずは、設定、一般、VPNとデバイス管理の中に、プロファイルが残っていないか確認してください。
他社のプロファイルが残っていれば、削除してください。

ここでプロファイルがないのに、新しいプロファイルをインストールできない場合は、今までの経験からすると、端末初期化が必要になります。
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