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なるべく早く

LINEMOが三日目で速度制限!

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19日に楽天モバイルからLINEMOにmnpしました。
eSIMで、LINEMOのミニ契約です。
まだ三日目なのに早くも速度制限の通知が来ました。
家ではWi-Fi使っています、職場でもマイネオのマイソクをルーターがわりに使ってほとんどパケット通信することがないはずなのに、通常の使い方をしていたのにもかかわらず、一気にパケットを3ギガ使っているみたいです。
何が原因なのかわからないし、LINEMOへの問い合わせも、チャットじゃらちがあきません。
どうしたらいいでしょうか?
何かパケットを消費する設定をしているのか、それを確認する方法あるでしょうか?


5 件の回答

Pixel 4a(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 2 件

まず、アプリの更新をWiFi経由にします。
また、モバイル通信をoffに…
youtubeの設定もかな。
  • 1
あいだの2件を表示
やくも
やくもさん・質問者
マスター

iPhone XS Max au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>4 ふみえもんさん

このiPhone、物理SIMでマイネオAプランのデータSIMをずっと刺して使っていました。
マイネオSIMは、ほぼいつも節約モードで、ゆずるね、も使っていました。もちろんゆずるね達成もしていました。
その機種、そのまま使ったのですが、一旦MEGAにWi-Fiモードで?アップロードしてるから、モバイルデータ通信してもそんなにパケット使わないだろうと思ってオンにしていたのかもしれません。
でもSIMを変えただけでいきなりモバイルデータ通信が使われちゃうもんなんでしょうか?
  • 7

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 362 件

>>2 やくもさん
MEGAアプリが大量に通信しているという事でしたら、MEGAアプリを開いてその中の設定からアップロードするのはWi-Fiだけという設定に変更出来れば可能かと思います。
  • 11

iPhone SE SIMフリー(OCN モバイル ONE)

詳細はiphoneの設定を確認しないと分かりかねますが、設定内の一般内にAppのバックグランド更新がありますので、もしオンになってたら自動更新で通信量が嵩んだかもですね。
  • 3
やくも
やくもさん・質問者
マスター

iPhone XS Max au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>3 shigey99さん

バックグラウンド更新はオフにしています。
それと思しきデータ通信関係についてもとりあえずオフにしました。
でも設定は何もマイネオSIMの時と変えてないのですが、ゆずるね達成で、ほぼパケット使用していなかったのに、なんで急に?って感じです。
  • 8

Xperia Ace medal ベストアンサー獲得数 32 件

本体設定→ネットワーク/モバイルデータ(通信)
    →アプリ(モバイル)データ使用量から
各アプリのデータ使用量が見れますね。
下記設定にすると良いと思います。
該当アプリの
・モバイルデータ ON/OFFをOFFに
・WIFI使用 ON/OFFをONに
・WIFI無効 ON/OFFをOFFに
 (機種によって多少異なる)
  • 5
やくも
やくもさん・質問者
マスター

iPhone XS Max au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>5 まいまいまいんにさん

iPhoneの方ではちょっとわかりませんでした。
  • 9

medal ベストアンサー獲得数 418 件

https://support.apple.com/ja-jp/HT205296
Wi-Fiアシストについて

まさかとは思いますが、Wi-Fiアシストの機能が働いた可能性はないでしょうか?

これを確認して、そうであればオフにされるのがよろしいかと思います。

Wi-Fi アシストのオンとオフを切り替える
Wi-Fi アシストはデフォルトでオンになっています。Wi-Fi の通信状態がよくないときに iOS デバイスでインターネットに接続し続けなくてもよい場合は、Wi-Fi アシストを無効にすることができます。「設定」>「モバイル通信」または「設定」>「モバイルデータ通信」の順に選択します。下にスクロールして、「Wi-Fi アシスト」のスライダをタップします。
  • 6
やくも
やくもさん・質問者
マスター

iPhone XS Max au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>6 yoshi君さん
念のために確認しました。
Wi-Fiアシスト、iCloudドライブともにオフにしました。
  • 10

Pixel 4a(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>10 やくもさん

失礼しました。回答が遅れてしまい、すみません。
iPhoneも、仮に、SIMカードを差し替えた時点で、設定が変わるのなら、いちいちですが、設定をいじる事があるのかも知れませんね。
ナイス、ありがとうございます。
  • 12
linno
linnoさん
ベテラン

R17 neo ベストアンサー獲得数 1 件

色々モバイル通信制限を設定されているので、以下もご確認ください。
 設定>モバイル通信>通信のオプション>省データモード off

このメニューも、モバイル通信時のバックグラウンドや同期を制限してくれます。
  • 13