mineoが圏外、、、

>>26 yunjinaさん
お早うございます。私が恐れていた結果になってしまいました。

同じMNP予約番号で、2つの新規回線に移行することはできません。これができると、同じ電話番号の有効SIMが2つできてしまいます。電話をつなぐとき、どちらにも掛かってしまうことになるため、これは許されておりません。
今回は、楽天モバイルで先にMNPが成立したため、楽天モバイルのSIMが有効になり、mineo側はすでに別の会社でMNPが成立しているため回線切替に失敗しているのでしょう。

本来はこのようなことは起こらないのですが、同時に2社に同じMNP予約番号で申し込んだたため、2社がMNPのプロセスを進めてしまったものと推測されます。
mineoサポートには「使用したMNP予約番号は楽天モバイルで使ってしまったたため、mineoでは新規電話番号を発番してください」とお伝えください。この場合、新しいSIMが発行されます。手数料についてはサポートにお聞きください。