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解決済み

mineoが圏外、、、

yunjina
yunjinaさん
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,194 件

>>14 yunjinaさん
povoのeSIMからのMNPなんですね。それだと確認が難しそうです。
やはり、明日サポートに電話して確認してみてください。
yunjinaさんの操作ミスではないと思われますので、mineoに対処してもらいましょう。

念のためにお聞きしますが、povoで取得したMNP予約番号はmineoだけに使われたのですよね?楽天モバイルにも使われた、と言うことはありませんよね?
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