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解決済み

データ通信できません

TaichiVVN
TaichiVVNさん
ルーキー

Dタイプで契約してますが、球場などでのスポーツ観戦時にデータ通信ができないことがありませんか?ほかのタイプだとそんな症状は起こらないのでしょうか。


5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

1カ所に人が集中して携帯電話を使う場合、ネットワークが混雑して繋がりにくい、圏外になりやすいなどの症状がでる場合があります。
人が多すぎて基地局で接続可能な上限を超えているなども要因としてはあるだろうと思います。

Dプランでは発生するが他のAプラン・Sプランでは大丈夫なのか?と言うと「その時の状況」にも依るので何とも言えないというのが現状かと思えますね。


docomo のサイトの図解が分かりやすいと思います。

イベント会場でも「つながる」をめざして
https://www.docomo.ne.jp/area/event/

花火大会、お祭り、ライブなどのイベント会場では、一つの場所にお客様が集まって携帯電話をご利用になるため、普段通りのエリア対策だけでは、ネットワークが混雑し、つながりにくい状況になる場合があります。


エリア対策強化イベント
https://www.docomo.ne.jp/area/event_list/?icid=CRP_AREA_event_to_CRP_AREA_event_list&dynaviid=case0003.dynavi


au のほう

基地局が出張します! フェスや花火大会など大型イベントでスマホがいつも通り使える理由
https://time-space.kddi.com/au-kddi/20190717/2697
日付が古いですが…。


イベント対策
https://www.au.com/mobile/area/event/
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
TaichiVVN
TaichiVVNさん・質問者
ルーキー

>>2 真里亞さん
ありがとうございます。どの回線のユーザーがどれくらい集まるかですね。
  • 7

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>7 TaichiVVNさん

ベストアンサーありがとうございます。

エリア対策イベントのページを見る感じだと、大規模イベント等で数万人ぐらい集まる様な場合ぐらいしか対応できないという感じですね…。
  • 9
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 118 件

通信会社の重要事項説明書にもあるように、回線の状況や(同時多数など)利用場所等により、通信速度が大幅に低下したり、通信自体が利用できなくなる場合があります。
  • 1
TaichiVVN
TaichiVVNさん・質問者
ルーキー

>>1 ねこひんさん

ありがとうございます。その場にいるユーザー数などが鍵なのかもしれないですね。
  • 3
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 118 件

>>3 TaichiVVNさん

そうなんです。基地局をシェアしていることから、車道をイメージしていただくと分かりやすいかと思います。
  • 4
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

過去にデータ通信ができなくなるような場所で、VoLTE通話もうまく繋がらなくなったことがありました。
手動でVoLTE通話をオフにして、3Gでの通話にしたら通話できるようになりました。

3Gが無くなると、この手は使えなくなりますね。
  • 5

ベストアンサー獲得数 1 件

満員電車や、人が集まるところはつながりにくいですね。フェスや人が集まるところはあえて基地局の車が備えていたりしてますね。
  • 6

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

野良wifiやフリーwifi、以前契約していたキャリア系有料wifiにつながっていませんか?
…wifiを無効にしてください。
  • 8