Q&A
解決済み

mineoでネットが繋がらない!

  • データ通信
  • iPhone 11 docomo
  • mineo(docomo)
  • 楽天モバイル
  • Dプラン 標準SIM
  • iOS


ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

21F717DE-9346-45A3-9116-7FF71C691DCB.jpeg

圏外になるのは、楽天側でしょうか?

もしそうであれば、mineoプロファイルのインストール手順に間違いがあります。

添付スクショの上側がmineoになっている状態でプロファイルをインストールしてください。

もしMNPで契約したのがmineo回線でアンテナが立たないなら、回線切り替え手続きをしていないことが考えられます。

mineoマイページにログインして、回線切り替え手続きを行なってください。
  • 5