楽天esim とマイネオ物理simの不具合について

>>24 ichiban01さん

端末不調時の対応の中で、強制的な再起動はまだ未対応ですか
初期化(工場出荷状態)とは違います、デバイス内部のデータは消失しないので、｢強制的な再起動｣頻繁に行わなければデメリットは特にありません。
❶、（注意：長押しが出来ていないと｢Siri｣又は｢スクリーンショット｣になります）
Face IDタイプ iPhone：音量を上げるボタンを押し素早く放す、すぐに音量を下げるボタンを押し素早く放す、すぐにサイドボタンを押し｢スライドで電源オフ｣が出ても、そのまま数十秒｢Apple ロゴ｣が出るまで押し続ける
❷、Apple ロゴ 表示されるたら、すぐに｢ボタン｣を放してApple ロゴ の濃さの変化を見ていて、Apple ロゴ の濃さの変化が確認できれば完了です【もしも、確認できなければなければ、最初からやり直ししてください】
❸、ホーム画面が立ちあがりますので、｢パスコード｣を入力し画面ロック解除して、問題解消を確認する

これでも解消しない時は
Appleサポートに相談しましょう

　相談する前に、｢設定➡︎一般➡︎情報｣を開き、
　シリアル番号(製造番号)とIMEI(端末識別番号)をメモしましょう

Appleサポートの電話番号

　一般・携帯電話：0120-277-535
　IP電話及び海外：(81) 3-6365-47051

Apple Care ・Care+ の保証期間終了していても対応してくれます
また、端末を遠隔で調査して状況を判断してくれますよ！