Q&A
解決済み

au データ通信 ブラウジング(画像)のみ読み込みが遅い

IMG_1104.PNG

先日auの契約をしました。
プランはこちら
https://www.au.com/mobile/campaign/sp-start-flat/
使用者が未成年のため、以下の未成年WEBフィルターを付けています。
https://www.au.com/mobile/service/web-filter/

契約時は付けていませんでしたが
esimに変更するときに必要になったため申し込みをしました。

esimの設定が終わったので試しにブラウジングをしたら
添付のとおり、画像の読み込みがうまくできません。
ゆっくり読み込んでいる感じはします
(べた塗の部分は本来検索した画像が出ます)

通信速度が遅いのかと思ったら
TikTok、Youtube(画質自動)は普通に見えるし
速度を計測したら30Mbpsは出ていました。
添付のは画像検索になりますが、普通の検索やブラウジングをすると少々遅い感じはありますが、通信はできています。

ブラウザはSafariです
キャリアはKDDI49.0と出ています。
iOSは15.3.1
モバイル通信の設定について
音声通話とデータは4G、5Gオートでも変化ありません。
データモードは標準です

同じ端末に入っている物理simのソフトバンクだと問題なく通信できています。

そこで気になってるのは
「未成年WEBフィルター」
これがブラウジングの読み込みに影響している可能性はありますか?

簡単に外せればいいのですが、サポートの電話か店頭のみで時間がかかるためまだ実施していません。
契約当初はフィルターをかけていませんが
ほとんどWifiで、しかもAndroidに差していたため以前との比較ができていません。


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 226 件

直接の回答ではありません

最新の
システムバージョン 15.4
キャリア KDDI 50.0
になっています

未成年WEBフィルター
は、未成年に有害なサイトを排除するものですね
とすると、個人的見識ですが、多少は読み込みが遅くなる?
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

>>1 公坊さん
キャリア情報ありがとうございます。
最新にしたいのですが、一般情報から開いてもまだ出てきてくれません(^^
iOS15.3.1だと49.0止まりかなぁ

フィルタリングは、対象がモバイル通信時のサイト訪問です。
そこを監視しているため、遅くなりそうな気がします。
  • 2
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

先程157に電話したらすんなり繋がりました^_^
検証のため一旦フィルター外しました。
これで様子見したいと思います。

このフィルター
去年の4月からのサービスでまだ日が浅いそうです。
フィルタリングでネット速度が遅くなったとの報告も上がっているとのことです。
  • 3
あいだの1件を表示
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 226 件

>>4 かごめそーすさん

解決おめでとうございます
  • 5
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

>>5 公坊さん
ありがとうございます。
今回は、申し込み直後だったため変化に気づきましたが
最初から組んでいたらこの原因に気づかなかったかもしれません。
  • 6