Q&A
解決済み

iphone 更新でデータ通信設定がわかりません

masa0922
masa0922さん
ルーキー

iphone 7から13に変更してネットワーク設定をしましたが、インストール画面がインストール済みとでてしまいます。が、外での電波がはいりません 対応を教えて下さい。


2 件の回答

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,160 件

プロファイルをまずは削除下さい。
  • 1

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,160 件

Screenshot_20220306-121122.png

>>1
下記リンクの下の方に添付画像の件があります。ご確認下さい。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
  • 2
ベストアンサー
ベストアンサー

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,160 件

>>2
プロファイルを削除後に、プロファイルのダウンロード、インストールと実施下さい。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,511 件

インストール済みとの表示と出ていても、端末自体のインストールは完了していないのではないかと思います。

設定、一般、VPNとデバイス管理の中で、構成プロファイルという項目として、mineoプロファイルがなっていないなら、mineoプロファイルを押して、右上に出てくるインストールを押して、インストールを完了させてください。
  • 4