楽天とマイネオのデュアルSIMネット繋がらず困ってます

私も、iPhoneでmineo(マイピタ)、楽天モバイルのデュアルSIM運用していますが、問題なく使えています。
(iPhone)
○mineoプロファイルインストール手順
設定→モバイル通信→モバイルデータ通信→mineo選択→プロファイルインストールの順で行わないとダメみたいです。