【mineo】圏外から回復しません

2022.02.27 16:16
2022.02.27 17:31

beck014k2さん

ルーキー

iPhone 8（mineo docomoプラン）
圏外から回復しません。
① 機内モード　オン／オフ
② 電源オフによる再起動
③ プロファイル削除、再インストール
④ SIMカード抜き差し
上記、ネット検索して出てきた方法を試しましたが、圏外から復旧しません。
（osは最新となっています）

障害情報も出ていないようなので、どうすれば良いかわかる方お願いします。

チップについて

5 件の回答

SGマスタ・

サポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,490 件

他の端末との組み合わせで、端末側の問題か、SIM側の問題かを切り分けられませんか？

SIMの表面をティッシュで拭いてみるというのも試してみてください。

チップについて

ナイス！

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1
2022.02.27 16:19

beck014k2さん・質問者

ルーキー

>>1 ヨッシーセブンさん

ありがとうございます！
サポートと1時間近く話をしながら、再度同じ方法を試しましたが回復しませんでした。

理由はわかりませんが、mineo渋谷店でSIMカード再発行手続きの途中で勝手に回復しました。

チップについて

ナイス！

返信

6
2022.02.27 17:31

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,159 件

今までは使えていたのでしょうか。
試されていないことに「ネットワーク設定のリセット」があります。これを一度試してみてください。
下記はSoftBankサイトですが、内容は同じです。
https://www.softbank.jp/mobile/support/repair/recovery/resetnetwork/

チップについて

ナイス！

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