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解決済み

【mineo Aプラン iPhone11 】常時圏外です

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もちきず
ルーキー

wzjmさんのコメント
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 398 件

可能性があるのは、
1. mineo_Aプランの契約時期にもよりますが、au VoLTE SIM(裏がクリーム色)と非VoLTE SIM(裏が黒色)とを間違えて申し込んだ?
2. 「SIM挿入して設定完了」とありますので、本当に挿しただけでmineo_AプランのAPN構成プロファイルのダウンロード・インストールができていない?
3. iPhone 11が元々はauのiPhone 11で赤ロム化?
4. SIMの接触不良?
の4つですね。

1.は可能性が低そうですので、2.か3.の可能性があります。
2.は えでぃ様のご回答のとおり、楽天のeSIMを無効にした状態でmineoアプリからAPN構成プロファイルのダウンロード・インストールを行い、インターネット接続を確認してから楽天のeSIMを再度有効にし、mineo_Aプランを「モバイルデータ通信」・楽天を「音声通話」と設定します。
3.はiPhone 11の、もともとの持ち主が支払いをしない限りmineo_Aプランでは通信できませんので、mineo_Dプランもしくはmineo_Sプランに変更するか新規契約して...となります。
4.はSIMの抜き差しをしてみてどうか...ですが、念のためSIMのICチップ部分は柔らかい布で拭いてから挿入し直します。あとはほんのわずかなSIMに厚めのテープで調整...ですね。

早く解決するといいのですが。
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