解決済み
パケット放題plusはパケット0だと使えない？
- データ通信
- iOS
ronro
データ通信を結構つかうので、パケット放題 Plusを今月30日に契約しました。
現在、契約しているオプション一覧を見る限り、契約完了の状態になっており、mineoスイッチは節約ON状態になっていますが、通信はすごく重いです。（画像が表示されない、接続が重いなど）
また、データ容量のアイコンも特に変化ないのですがパケット0の状態だとパケット放題plusの恩恵はないのでしょうか？それとも私がサービス内容を勘違いしているのでしょうか？
ご存知の方いらっしゃましたら、
教えていただけると幸いです。
【2022/01/31 23:07 追記】
皆さまご回答ありがとうございました！
先程スイッチ部分を確認したら節約OFFの状態になっておりました！
勝手にオフになる設定になっていたようです…再度オンにしたところ容量も20MBになっており、通信も問題ありませんでした。
お力添えいただきありがとうございました！
最初にスイッチのことに言及してくださった「teloseaさん」をベストアンサーにさせていただきます。
6 件の回答
ベストアンサー
勘違いは無いです、認識は合ってます。
試しにスイッチを現状の節約ON→節約OFF→節約ONと切り替えてみても改善されませんでしょうか？
試しにスイッチを現状の節約ON→節約OFF→節約ONと切り替えてみても改善されませんでしょうか？
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 12 mini
ご認識は合ってます。
パケット容量０でも
mineoスイッチをONにすれば
パケット放題plusは使えます。
アプリの mineoスイッチの
不具合のように思います。
mineoアプリをリセットされれば
改善されるのでは 。
あと、mineoマイページのスイッチを
使う方法も有ります。
スクショの画像がそれです。
パケット容量０でも
mineoスイッチをONにすれば
パケット放題plusは使えます。
アプリの mineoスイッチの
不具合のように思います。
mineoアプリをリセットされれば
改善されるのでは 。
あと、mineoマイページのスイッチを
使う方法も有ります。
スクショの画像がそれです。
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あいだの2件を表示
iPhone 12 mini
ronro さん
今、操作されてるmineoスイッチは
Webからですか？
アプリの mineoスイッチで
(このスクショの画像)
切替されると どうなりますか?
今、操作されてるmineoスイッチは
Webからですか？
アプリの mineoスイッチで
(このスクショの画像)
切替されると どうなりますか?
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iPhone 6s au（mineo(au)）
節約OFFだとパケット枯渇200kbpsになるので
節約ONにしてパケット放題プラスを優先させましょう。
節約ONにしてパケット放題プラスを優先させましょう。
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えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
オプションの申し込み手続き完了のメールは届きましたか？または、mineoマイページのオプションの登録完了になっていますか(上の画像は私の5Gオプション申込み状況です)？
あと、「Googleスピードテスト」を検索して、回線速度が1.5Gbpsか200kbpsのどちらに近いか測ってみましょう。
あと、「Googleスピードテスト」を検索して、回線速度が1.5Gbpsか200kbpsのどちらに近いか測ってみましょう。
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