解決済み
iPhone XR 楽天eSIM→物理SIMに変更 圏外で利用できない
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iPhone XR 現在までのSIM交換（デュアルで使用）
・1回線 楽天 物理SIM→eSIM→物理SIM交換 圏外で利用できず
・2回線 mineo Aプラン→iijmio eSIMに変更
楽天 eSIM＋iijmio eSIMでは問題なく利用できていました
（ iPhone XR バージョンOSは最新です）
楽天 物理SIMは問題ないです
Mi Note 10で確認 通話 データー通信 正常に動作しました
iPhone XR 楽天eSIMのデーターは削除しました
通常でしたら 楽天SIM差し替えで利用できるはずなのですが
現状では （楽天利用できないため iijmioでデーター通信）
・電話：発信 着信出来ず （電話番号は認識しています）
・データー通信：圏外
・Rakuten Link：通常のアプリ電話は着信出来ず
Rakuten Linkでの発信問題なし
Rakuten Linkどうし着信 発信問題なし
・スマホ画面表示は 圏外
・iijはAPN設定画面が出るのですが 楽天は出ないです
妻が所有していますのでできるだけ早く利用できるように設定したいのですが
ネット調べても解決策が見当たりませんのでよろしくお願いします
6 件の回答
ベストアンサー獲得数 26 件
すとらい～ぷ
ベストアンサー獲得数 63 件
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
下記の内容を確認してください。
今までのSIM組み合わせで使えていたのなら、5.が該当しそうです( すとらい～ぷさんのご指摘と同じ)。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000189/#sec10
今までのSIM組み合わせで使えていたのなら、5.が該当しそうです( すとらい～ぷさんのご指摘と同じ)。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000189/#sec10
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iPhone 6s au（mineo(au)）
マイページでの設定がいるのでは？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001647/
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001647/
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