Q&A
解決済み

本日突然圏外になりました。

タイトルのとおりです。圏外になりモバイル通信ができません。Wi-Fiは繋がるのでiPhoneの故障では無いと思うのですが。


4 件の回答
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ベストアンサー
i tune
i tuneさん
ベテラン

medal ベストアンサー獲得数 26 件

物理的なSIMの接触不良も考えられます。
SIMの抜き差し、金属部分のクリーニングを試してはいかがでしょう。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

原因としては、
1. APN構成プロファイルを削除してしまった?
2. SIMの故障?
3. 何らかのタイミングでiPhoneがSIMを認識しなくなった?
...が考えられます。

まずは、電源オフしてSIMを抜き挿し→オンにして、電波が立つか確認してください。これで3.は解決するでしょう。
1.の場合は、APN構成プロファイルをリンク先の図
https://king.mineo.jp/upimages/view/content_section_image/807881/fullsize
https://king.mineo.jp/upimages/view/content_section_image/807883/fullsize
を参考にダウンロード・インストールを行ってください。Wi-Fiがなくても大丈夫です♪

これでも圏外ならば、別の機種に当該SIMを挿れて確認 もしくは別端末のSIMを挿れてみて、SIMか端末かの切り分けが必要です。

ちょっと大変ですが、一度実行してみてください。
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BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

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> Wi-Fiは繋がるのでiPhoneの故障では無い
→異なる機能ですので、iPhone故障の可能性もありますよ。
添付画像のアプリ活用で診断&サポートにも問合せしてみましょう。
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BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

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再起動をお試し下さい。
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