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解決済み

自宅外に出るとLINEもGoogleマップもNAVITIMEも開けない…

通。
通。さん
ルーキー

はじめまして、数日前にmineoデビューし、SNS等の切り替えを自宅のWiFi下で全て済ませたため、今日初めてmineo端末のiPhoneだけで外出しました。

ですが、コンビニのフリーWiFi付近にでもいない限り、SNS、マップ、乗り換えアプリ、全て見ることが出来ず・・・調べようにもGoogle開かないので出来ませんでした。

ドコモ回線で契約したので、WiFiのも0000docomo?だかなんだかがずっと出先で表示はされていたのですが、ロックがかかっていて、パスワードもわかりませんでした。

格安スマホ初めてなので、どうしたらいいのかわからなくて・・・教えてください


2 件の回答
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,475 件

電話はかけられますか?

iPhoneでmineoを利用する場合は、mineoプロファイルのインストールが必要です。
これができていないと考えられますね。

mineoアプリをインストール済みであれば、このアプリの一番下、一便右の、︙ボタンからメニューに入り、プロファイル設定、dプランのプロファイルを端末内にダウンロードしてください。

その後、iPhoneの設定に入り、ダウンロード済みプロファイルをインストールしてください。
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,475 件

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>>7 通。さん

念のためですが、添付のスクショのようにダウンロード済みとなっている場合は、まだインストールできていません。
mineoプロファイルの部分を押して中に入り、右上のインストールを押してください。
  • 9
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,475 件

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>>9

インストールが完了すると、構成プロファイルという表示になります。
もしかすると、iOSバージョンが異なる場合は、ここの表示が少し異なっていたかもしれません。
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medal ベストアンサー獲得数 232 件

確認なのですが、1)mineoご利用ガイド(下記ページからも参照可能)に記載されたネットワーク設定を済まして、2)モバイルデータ通信が自宅にて出来ているのを確認されましたか?
☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・初期設定と各種設定|mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/setup/guide/

以下でもガイドと同様の内容が記載されています。
☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・ネットワーク設定(iOS端末)|mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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あいだの1件を表示
通。
通。さん・質問者
ルーキー

>>3 teloseaさん

リンク貼っていただきありがとうございます!!これ早速調べてみます!!
知らない土地に引越しをしたばかりでmineo契約したので、WiFiがどこにあるかもわからなくて焦りました・・・
  • 8

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 677 件

>>8 通。さん

d- Wi-Fiの0000docomoの件ですが、無料で設定はできるものの、使えるようになるまでは何段階もの手続きが必要です。この前、povoを入れている回線用に設定したのですが、結構苦労しました。

ドコモの解説ページのほかに、下記のページも参照なされたほうがよいと思います。
「d Wi-Fiとは?ドコモのWi-Fiサービスの使い方や注意点を解説」
https://jep.jp/d-wifi/

手続き段階として、
・dアカウント発行
・dポイントクラブ入会
・dポイントカード利用登録
この3つの準備が必要です。

次に、d Wi-Fiへの申し込みを行います。料金は無料ですが、申し込みをしないと利用できるようになりません。

申し込みが完了したら、「d Wi-Fi設定ページ」にアクセスして、まずパスワード(セキュリティキー)を知る必要があります。SSIDが0000docomoなので、そこにログインするためのパスワードですね。これはWi-Fiを利用する場合にはどこでも必要ですよね。

それだけではまだ利用できなくて、同じ「d Wi-Fi設定ページ」でd Wi-Fiパスワードを設定する必要があります。

実際に利用するときには、dアカウントとそのd Wi-Fiパスワードを入力してやっと利用できるようになります。

一度利用できるようになれば、そのパスワードを記憶させておくことはできますが、とにかく一回はd Wi-Fiパスワードを入力してきちんとログインしないといけないです。
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