Q&A
いつでもOK

通信障害?

きゅーべー
ルーキー

ぐ~たんさんのコメント

Reno5 A(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 190 件

>最大1,5mbpsで使い放題っていうことで

使い放題ではなく、1.5Mbpsでの低速通信が3日で10GBを超えると、翌日は通信制限(200kbps)がかかります。

その状態ではないですか?

いつからでしょうか?


>mineoアプリを立ち上げようにも
通信不可

mineoマイページにログインも無理でしょうか?Webブラウザから試してみてください。
節約スイッチはmineoマイページからも操作可能です。

ただ3日で10GB超えの場合、節約スイッチをオフにしても、パケット残量があっても制限が優先されますので、解除されるまで我慢するか、パケット放題plusを外すかどちらかになりますね。

『パケット放題Plus キャンペーンと便利な使い方のご紹介』
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1713


mineoマイページにログインできたら過去に3日間のパケットの利用履歴も確認してみてください。
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