Q&A
自己解決済み

楽天とmineoのデュアルSIM世代)が定期的に圏外になってしまう

あにうずに
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

楽天モバイルのeSIMにプロファイルは必要無かったかと思います。

まず、mineo SIMを外してmineoのプロファイルも削除します。楽天モバイルのeSIMで通話、通信、Rakuten Linkが使えることを確認します。
次に一旦楽天モバイルのモバイル回線をオフにして、mineo SIMをセットしてmineoのプロファイルをダウンロード&インストールします。mineoでmineoで通信ができることを確認します。
その後に楽天モバイルのモバイル回線をオンにします。あとは元々使っていた設定に戻して様子をみてください。

改善しないようであれば、ネットワーク設定のリセットをしてから上の設定をやり直してください。
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