Q&A
解決済み

困っています…SIM再発行後、圏外になり繋がりません

  • データ通信
  • iPhone SE SIMフリー
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  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • iOS

りんりんりんだ
ルーキー

4350さんのコメント

iPhone 13(mineo(docomo))

「iOS」のバージョンを、「15.0」にしてみてください。それでも改善がない場合は、一度、こちらにご相談してみてください。(相談済みの場合は、ご容赦ください。)
AppleCare サービス&サポートライン
(通話料無料、フリーダイヤル)

0120277535

音声ガイダンスの指示に従って操作してください。
また、オペレーターとつながった際に、「画面共有をお願いしたいのですが?」と言ってください。すると、オペレーターさんが、しっかりと説明してくれますので、ご安心ください。(場合によっては、オペレーターさんから直接、画面共有をしてもいいか、聞いてくる場合があります。)
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