いつでもOK
AQUOS sense plus SH-M07 インターネット接続がありません
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taka_koi別居の家族がAQUOS sense plus SH-M07 という端末を利用しています
SIMは biglobe Dプランです
１日に何度も、インターネット接続がありません、と表示されて、ネット接続が切れます
時間を置けば、また繋がります
biglobeにもSHARPにも相談してみましたが、解決には至りませんでした
素人考えで
〇端末再起動
〇SIM抜き差しと軽く拭き掃除
〇APN設定の初期化と再設定
くらいはしてみましたが、改善には至っていません
今は接続が切れた時に、機内モードON OFFで凌いでいます
この端末固有の問題なら諦めざるをえないかとも思いますが、もし解決したらいいなぁと思い博識なマイネ王のみなさまにお知恵をお借りしたく投稿します
よろしくお願いいたします
6 件の回答
ベストアンサー獲得数 283 件
サポートアンバサダー
端末のSIM差込口にエアーなどで中に入っている埃やごみを飛ばしてみてはどうでしょうか？家電ショップとかでキーボードの掃除に使うエアーを売っています。
それからSIMは指紋の油でも良くないことが多いので、SIMカードを軽くアルコールを含んだティッシュで拭いてみてください。アルコールは揮発するとは言え、すこし時間を置いてからSIMを差し込んでみてください。これでダメなら端末側に何か原因があるようです。大変失礼なことをお聞きしますが、端末を落とした、もしくは水没に近い状態にされたとかありませんか？
それからSIMは指紋の油でも良くないことが多いので、SIMカードを軽くアルコールを含んだティッシュで拭いてみてください。アルコールは揮発するとは言え、すこし時間を置いてからSIMを差し込んでみてください。これでダメなら端末側に何か原因があるようです。大変失礼なことをお聞きしますが、端末を落とした、もしくは水没に近い状態にされたとかありませんか？
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