３G端末の速度について

端末のアンテナピクト横の表示は“3G”になっているのでしょうか？
それとも“H”になっているのでしょうか？
表示が“3G”の場合はW-CDMAモードになっていると思われます。
W-CDMAモードだと、接続している基地局（正しくはセクター）を1人で独占しても、原理的に上り/下りとも384kbps以上の速度は出ません。
実際には音声通話や旧型ガラケーのパケット通信と帯域を共用しており、下り回線の方が上り回線よりトラフィックが多いので、上りよりも下り速度が遅くなることがあります。
“H”表示の場合、少なくとも下りはHSPAモード（3Gの高速パケット通信）になっているので、数Mbpsは出るはずです。
尚、最近のdocomo基地局はLTEの帯域を優先して3Gの帯域を絞っているため、同じ周波数でW-CDMAモード（主に音声通話）とHSPAモード（パケット通信専用）を共用しています。
この場合、表示が“H”でも上りはW-CDMAモードになるので、上り速度は384kbpsに制限されてしまいます。
（音声通話している端末とHSPAのデータ通信を行っている端末が同じ周波数の同じ基地局にアクセスすると、パケットの電波が音声通話の電波に干渉して上り音声にエラーが発生します。このため、パケット通信でも上りはW-CDMAモードに制御されるようです。)