解決済み
ipad mini 4でOSアップデートによる不具合
- データ通信
- iPad mini 4 au
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
ipad mini 4 の非volte対応simからvolte対応simに変えてテザリングできるようになりました。その節はありがとうございました。
今朝、ipad mini 4のOS を14.6にアップデートしたところ
ネットにも繋がらなくなってしまいました。
ネットワークを見ると使用できません、と表示されています。
昨日までは普通に使えていたため、原因はアップデートでしょうか。
もしそうだとしたら、解決方法はありますでしょうか。
必要情報がありましたら追記いたします。
よろしくお願いいたします。
【2021/06/10 11:40 追記】
思い出した範囲で追記しますと
アップデート後も4本アンテナは立っていて、その状態でネットが繋がらなくなっていました。
設定を見てみるとプロファイルがmineo auプランと書かれており、インストールというところをタップすれば使えるようになると思い、インストールしたところ、4本アンテナも消えてしまいました。
ちなみにプロファイルの署名者に赤文字で未署名と書かれています。
また、プロファイルの上にあるVPNという欄は未接続となっています。
6 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
まずはmineoプロファイルを一旦削除、再インストールしてみましょう。
それでだめなら、ネットワーク設定のリセット、プロファイルの再インストールを試してみてください。
それでだめなら、ネットワーク設定のリセット、プロファイルの再インストールを試してみてください。
- 4
iPhone 13
①再起動で確認
②①でダメなら、プロファイルの削除&再インストールしてから、再起動
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
をお試しください。
ちなみに｢ちなみにプロファイルの署名者に赤文字で未署名と書かれています。」は正常です。上記URLを見てみてください。
②①でダメなら、プロファイルの削除&再インストールしてから、再起動
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
をお試しください。
ちなみに｢ちなみにプロファイルの署名者に赤文字で未署名と書かれています。」は正常です。上記URLを見てみてください。
- 5
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
プロファイルの再インストールですね。
流れは
削除→ダウンロード→インストールです。
流れは
削除→ダウンロード→インストールです。
- 6
Pixel 3a（Y!mobile）
mineoでも14.6で動作確認できていますので、
ネットワーク設定方法を再度、プロファイル削除から実施下さい。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
ネットワーク設定方法を再度、プロファイル削除から実施下さい。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
- 9
