iphone 5s　プロファイルの設定

すでにmineoで運用中の娘のiphone 5sが水没し、その後乾燥させて、電源も入り、wifiでの通信も可能となりました。

が、データ通信ができなく、画面の左上の部分がずっと検索中になったままになってしまいました。

なにかネットワーク設定が良くないのかと考え、一度プロファイルを削除してから、再度mineoの「プロファイルをインストールする」の方法で設定しようとするのですが、最後の最後で「プロファイルをインストールできませんでした」と表示されてしまいます。

ちなみにsimカードを他の端末に差し込むと問題なく動くので、simカードの問題ではないようです。

水没による本体の問題なのか、何か設定の問題なのかも判断できず、困っております。

どなたか助けていただけないでしょうか。