SIMロックがかけられた？

>>12 Tom1854さん

Wi-Fi接続されていますね。
その状態でその表示になるのであれば、端末はSIMロックされていることになります。

この状態になってどれくらい時間が経過しているでしょうか？
Apple側で、サーバー情報を書き換える場合があると見たことがあるような気がします。
もしそうなら、数日経てばロック解除できるかもしれません。

もしいつになっても駄目なら、基本的にAppleもしくは対応店舗のミスということで、日本でも事例のあるトラブルですが、ここからの回復は交渉、相手側の納得を得るのに、かなり苦労したという話が多いと思います。