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解決済み

iphone se 外部データー読み込みできず

unimalu
unimaluさん
マスター

androidからiphone se2に乗り換え後wifi環境では支障なく使用可能だが、wifi環境外では「外部データー読み込みできず」となる。
端末には [au 4G アンテナ表示」となっているのですが。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

プロファイルインストールができていないのでしょう。
mineoアプリ、右下…ボタンから入り、プロファイル設定で、端末内にプロファイルをダウンロード、端末の設定、一般、プロファイルに行き、minimoプロファイルをインストールしてください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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unimalu
unimaluさん・質問者
マスター

iPhone SE (第2世代)(mineo(au))

>>1 ヨッシーセブンさん
ご指示通り操作して、解決しました。
ありがとうございました。
  • 5

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

プロファイルのインストールはしましたか?
ダウンロードだけしてインストールを忘れる方が多数おられますよ。
  • 2
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 267 件

APN構成プロファイルを、こちらからダウンロードしてインストールしてください

https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
  • 3
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

設定>モバイル通信>モバイルデータ通信
がoffになってるとか。
機内モードで、wifiをonにしたとか。
ないですか。
  • 4