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なるべく早く

機種変更後、データ通信ができません

機種変更して、対応SIM取り付け済み端末購入、回線切り替え手続き完了、テストコールもできましたが、データ通信できません。WiFiのみ機能します。対処方法を教えてください。


5 件の回答

Android One S6(Y!mobile)

回線種類と機種変更端末を教えて頂ければとは思います。
もしiPhoneならプロファイルをインストールが必要です。Androidの場合は端末ごとに設定が異なります。

詳しくは、
https://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html
も参考にしてください。
  • 1
jiangchuang
jiangchuangさん・質問者
ルーキー

>>1 y.ishizawaさん

ありがとうございました。プロファイルの問題でした。
  • 5

medal ベストアンサー獲得数 419 件

https://support.apple.com/ja-jp/HT201299
モバイルデータ通信のオン/オフを切り替える

これはされていますか?
  • 2
jiangchuang
jiangchuangさん・質問者
ルーキー

>>2 yoshi君さん

ありがとうございました。この設定は確認したのですが。
  • 6

iPhone SE (第2世代)(mineo(docomo))

マイネオアプリからご自身のプランに合ったプロファイルを入れましょう。
こちらも参考にしてください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html
  • 3
jiangchuang
jiangchuangさん・質問者
ルーキー

>>3 xiphiasのとしさんさん

ありがとうございました。プロファイルの問題でした。mineoからのクイックスタートガイドに詳細が無くって気付きませんでした。皆様早いご回答誠にありがとうございました。
  • 7

iPhone SE (第2世代)(mineo(docomo))

>>7 jiangchuangさん
良かったですね。
  • 8

iPhone15 Pro Max(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

こちらは完了していますでしょうか。
①Aプランのプロファイルをダウンロード
②設定→一般→プロファイルからインストール
  • 4

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 645 件

質問者様が投稿された同じ質問が2つあります。
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 データ通信/30282

https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 データ通信/30278

問題解決されているなら
両方とも締め切りましょう。
  • 9