Q&A
解決済み

機種変更をしたら公衆回線がつながらなくなった。Wi-Fiは繋がります。

  • データ通信
  • iPhone 12 mini
  • mineo(au)
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
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はらさわ
レギュラー

ヨッシーセブンさんのコメント
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

mineoプロファイルをインストールしていないのではないですか?
mineoアプリの右下…のボタンからメニューに入り、プロファイル設定、プロファイルインストールを行ってください。
ここだけだと、端末にダウンロードされるだけです。
続いてiPhone自体の設定、一般、プロファイルの中に入り、ダウンロード済みとなっているmineoプロファイルがあるはずですので、その中に入り、右上のインストールを行ってください。
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