インターネット接続について

プロファイルが上手くインストールできていないということが第一に考えられます。
設定、一般、プロファイルの中に、適用済みプロファイルとしてmineoプロファイルがありますか？

ダウンロード済みとなっているばあいは、mineoプロファイルの中に入り、右上に出てくるインストールを押してください。

mineoプロファイルがないなら、mineoアプリのメニューからプロファイルをインストールしてください。