Xperia5Ⅱの最新バージョンで繋がりません

Xperia5Ⅱでmineoが使用できず困っています。
同じような状態になっている方や、詳しいことが分かる方、助けていただきたいです。

元々XperiaZ5でmineoを使用しておりました。
そしてつい先日Xperia5Ⅱを購入し、引き継ごうとしたのですが4G/LTEでの通信が全くできません。


①Xperia5Ⅱを購入
②Xperia5Ⅱを最新版にアップデート(android10→android11)
③続いてsimを入れてAPN設定を実行
④simを認識してはいるものの通信が出来ません。


wifi以外での通信が行えないのですが、原因は何なのでしょうか？

Xperia5Ⅱとmineoとの相性が悪いのか？
Xperia5Ⅱのandroid11での相性が悪いのか？

詳しいことが分かる方や、同じようなトラブルに合っている方いらっしゃいませんか？


[補足情報]
・simカードは前のスマホで今も使えます。
　ですのでsimの破損ではないかと思います。
・simは認識されており、電話番号を表示しています。
・mineo公式ではXperia5Ⅱ(android10)で動作確認済みです。

今思えばアップデートする前に、simの動作確認をしていれば良かったなと思っています。