Q&A
自己解決済み

iPhoneプロファイルインストール出来ない

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写真の通りプロファイルがインストールできません。

元UQのsimを使っていました。
UQのプロファイルは入れていませんが
他に色々入ってました。
全てプロファイル削除したのですが
写真のようになります。

またVPNをいくつか入っており
それも削除し、VPN設定も消しました。

多分消えたように見えて実は残ってるんだと予想できますが、何も出来ません。

再起動
強制再起動
キャッシュクリア
ネットワークのリセット
別プロファイルのインストール(同じ結果)
iCloudサインアウト
simを抜いた状態
これらを試しましたが、全滅でした。

初期化はまだ試していません

PC用のソフトとして
iPhone構成ユーティリティというのがありましたが
古すぎるのかデバイスを認識してくれませんでした。
後継ソフトはMacのみのため試すことが出来ません。
こんな状態ですが
初期化以外に試すことはありますか?

かごめそーす@🐾
Gマスター

公坊(きみぼう)さんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 286 件

回答になるかどうかわかりません、必要ない情報でしたら無視して下さい

APN構成プロファイルはiPhone 1台に対して2つまでしかインストールすることができません

全てのプロファイルを削除された後で、「設定」➡︎「一般」➡︎「情報」➡︎「キャリア」に、表示されているのはiPhone ですか、それとも何処かの通信回線ですか
もし、通信回線名だとしたら、その回線のAPN構成プロファイルが元々入っていたと考えられます(通常は、SIMロック解除される事により削除される筈なんですけど)

上記の状態で、初期化してバックアップをインストールしたら、同じ症状が出る筈です(よくわかりませんが、海外販売端末の場合に出る症状みたいですけど?)
初期化して、新しく設定(アプリなどを新しくインストールする)する事でしか、新しいプロファイルをインストール出来ないと思われます
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