Q&A
自己解決済み

突然インターネットに繋がらなくなった

お世話になります。
dプランでPxel5を使用しています。

今日突然データ通信が使えなくなりました。
(Pixel5に変えてから2週間くらいですが、問題なく使えていました。)
Wi-fi、電話機能、SMSは使えます。

再起動、SIMの抜き差し等一通り試しましたがダメでした…
どなたか助けてください!よろしくお願いいたします。

ふにゃふにゃ
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

Screenshot_20210108-210220.png

既にお二方がコメントされていること以外の設定項目で、「通話はできるがネット通信はできない」設定を手元の環境で探したところ、詳細設定の中の「4G回線による通話」をオフにすると上記のような状況になりました。

ちなみに優先ネットワークが4Gになっているのは、楽天モバイルのeSIMも有効にしているためで、ここを推奨設定の5Gにしても症状は出ませんでした。

なお端末のセキュリティアップデートは2021年1月5日の最新バージョンです。

何かの一助になれば幸いです。
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