Q&A
解決済み

うまく繋がらないです

heihei
heiheiさん
ルーキー

お世話になります。
私も母もマイネオを使っています。
私はiPhone8プラスで母はiPhone12です。
両方、Appleから直接購入しています。

私は通信について昼時間以外は快適です。
しかし、母は機種変更してからずっと繋がりが悪いようです。
LINEをあけてそれを読み込むのすら時間がかかってる模様です。
機種変更する前はそんなことなかったようです。
普段はWi-Fiを使ってるので、そこまで不便ではないのですが、外出時に困るようです。
どういったことが原因としてありますか?
よろしくお願いします。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 211 件

まったく繋がらないのではなくて、遅いながらも繋がってはいるんですね?

だとしたら一番疑わしいのは「mineoスイッチがONになっている」でしょう。

もしまったく繋がらないのなら、プロファイルのインストール忘れでしょうか。

まあ簡単にすぐできる方法として「再起動」は必ずお試しください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
heihei
heiheiさん・質問者
ルーキー

>>1 nori@seikapapaさん

ありがとうございます!
おっしゃる通り、マイネオスイッチがオンになってました!
こんな単純なことだったなんて…しかも、一年くらい、ずっとこの状況で悩んでいたようです。
本当にありがとうございます!母も速度が速くなり、すごく喜んでいます!本当に感謝してま
  • 3

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 211 件

>>3 heiheiさん

無事に解決できてよかったですね。
過去にも何度も同じようなことがありましたので、今回ももしかしたらと思って回答しましたが、ビンゴでしたか。

お母様にも喜んでいただけて良かったです。
  • 4
heihei
heiheiさん・質問者
ルーキー

ありがとうございます!
おっしゃる通り、マイネオスイッチがオンになってました!
こんな単純なことだったなんて…しかも、一年くらい、ずっとこの状況で悩んでいたようです。
本当にありがとうございます!母も速度が速くなり、すごく喜んでいます!本当に感謝してます!
  • 2

medal ベストアンサー獲得数 286 件

すでに解決されていますが!
こちらも、見直してみて下さい

新しくiPhone 12 シリーズを使われる方へご提案です
Appleはこう言っています
選んだオプションに応じてバッテリーの持ち具合が変わる
場合があります

5G オート➡︎スマートデータモードを有効にします
 5G の速度にしても際立った成果が見られない場合は、
 LTE に自動的に切り替わるのでバッテリーの節約になります

5G オン➡︎5G ネットワークのエリア内にいる場合は常に 5G
を使います
 バッテリーの持ちが悪くなる可能性があります

LTE➡︎5G のエリア内でも、LTE ネットワークしか使いません
 5G電波を探さずLTEに固定されバッテリーの節約になります

設定→ モバイル通信→ 通信のオプション→音声通話とデータ
、と開けると表示が、5Gオン・5Gオート・LTE、、、、、と有るので

音声通話とデータ通信をLTE・4Gで使用される場合「LTE」に
チェックする
音声通話とデータ通信を5Gで使用される場合「5Gオート」に
チェックする
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