Q&A
解決済み

データ通信不可

データ通信ができません。iPhone7からSE(第二世代)に機種変更。音声通話、WiFiによる通信はできるのですが、WiFi未接続時のデータ通信(Safariをはじめ各アプリで)できません。

現状実施項目
・再起動
・SIMカード取り外し、再挿入済み(若干指の脂付着している様な汚れを確認→メガネ拭きで拭いたが取りきれず)
・機内モードではない
・データ通信設定ON(アプリ個別の設定もON確認)
・ネットワーク設定リセット実施
・契約内容はデュアルタイプ

よろしくお願いします。

ピョコイチ
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 708 件

それで、mineoアプリでAプランのところをタップしただけではプロファイルはインストールされません。「設定」の一番上の自分の名前が表示されているところの下に「iPhone設定の提案」のところに赤丸が付いているのでそこをタップし、ずっと下のほうにスクロールしていくと「プロファイルがダウンロード済み」の下に「プロファイルを表示」というのがありますので、そこをタップし、右上の「インストール」をタップして初めてプロファイルのインストールが完了します。

データ通信ができないのは、恐らくプロファイルのインストール手順が最後まで完了していない状態だからだと思われます。
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