Q&A
解決済み

データ通信不可

データ通信ができません。iPhone7からSE(第二世代)に機種変更。音声通話、WiFiによる通信はできるのですが、WiFi未接続時のデータ通信(Safariをはじめ各アプリで)できません。

現状実施項目
・再起動
・SIMカード取り外し、再挿入済み(若干指の脂付着している様な汚れを確認→メガネ拭きで拭いたが取りきれず)
・機内モードではない
・データ通信設定ON(アプリ個別の設定もON確認)
・ネットワーク設定リセット実施
・契約内容はデュアルタイプ

よろしくお願いします。

ピョコイチ
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 711 件

au回線SIMで通話ができるということは、SIMの選択は間違っておらずVoLTE SIMで、iPhoneに正常に認識されて動作していることを意味しています。

それでいてデータ通信ができないということは、APNプロファイルの読み込みがうまくいっていないということになります。「設定」→「一般」の下のほうにスクロールしていって、auプランのプロファイルがきちんとインストールされているかどうかを確認してみてください。
  • 3