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iPhone12にしたところ4G回線での通信ができません。

hi_cha
hi_chaさん
ルーキー

iPhone12Proにしたところ4G回線での通信が出来なくなり困っています。
WiFiでは大丈夫なのですが。
あまりスマホも詳しくないので教えていただけるとありがたいです😭


4 件の回答

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

M_image.jpg

★新しいiPhoneでデータ通信を行う為には、ネットワーク設定(プロファイルのインストール)が必要です。
Wi-Fi環境下で下記のURLにアクセスしてください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

★なお、プロファイルのインストールはmineoアプリからでも出来ます。
手順の一部です。 Wi-Fiがなくてもインストール出来ます。
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ      *画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択 *画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「OK」をタップ *画像③
5. [設定]→[プロファイルがダウンロードされました]をタップ  *画像④
以下省略

*プロファイルはダウンロードとインストールの2段階方式です。
  • 1
hi_cha
hi_chaさん・質問者
ルーキー

>>1 勝ちゃんさん

ありがとうございます!
やってみたらできました!
ほんとに助かりました、感謝です🙇♀️
  • 3

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

スクリーンショット_2020-11-17_4_07_14.jpg

念の為の確認ですが、お使いのSIMカードは① AプランVoLTE SIM 4G専用 クリーム/白色ですね。

ご存知かとは思いますが、iPhone8以降は①のSIMカードとなります。
  • 2
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 268 件

相談と直接関係ないですが、参考にしてください

新しくiPhone 12 シリーズを使われる方へご提案です
設定変更で、バッテリーの節約及び通信環境の安定化図れますよ

音声通話とデータ通信をLTE・4th Generation(4G)に固定する方法
設定→ モバイル通信→ 通信のオプション→音声通話とデータ、、、、、と開けると
表示が、、、、、5Gオン・5Gオート・LTE、、、、、と有るので「LTE」にチェックする

Appleはこう言っています
選んだオプションに応じてバッテリーの持ち具合が変わる場合があります

5G オート➡︎スマートデータモードを有効にします
 5G の速度にしても際立った成果が見られない場合は、LTE に自動的に切り替わるので、
 バッテリーの節約になります

5G オン➡︎5G ネットワークのエリア内にいる場合は常に 5G を使います
 バッテリーの持ちが悪くなる可能性があります

LTE➡︎5G のエリア内でも、LTE ネットワークしか使いません
 5G電波を探さずLTEに固定されるので、バッテリーの節約になります
  • 4

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 211 件

とりあえず勝ちゃんさんの回答で解決できたようですが、今後のためにも「iphoneをMVNOで使うにはプロファイルのインストールが必要」ということは覚えておいてください。
mineoで使い始めた時にも行ったはずですが、忘れてしまっていたんでしょう。

ちなみにandroid端末の場合は「APN設定」が必要になります。
  • 5