Q&A
解決済み

モバイルデータ通信が使えません。

  • データ通信
  • iPhone 12 mini
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • iOS

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先程iphoneSE第1世代(nanosim) からIphone12mini(auvolte)に回線変更手続きをしました。
4Gで電波は立っているのですが、モバイルデータ通信および電話が出来ない状態たいです。

ネットワーク設定のリセット、プロファイルのインストールし直しや再起動を行いましたが改善されません。

電話ができないとかなり支障があるので至急わかる方対処法を教えていただけますでしょうか。

よろしくおねがいします。

いわむ
いわむさん
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

回線切替が終わるまでは旧端末と旧SIMで通話や通信ができます。

回線切替手順について
https://support.mineo.jp/manual/sim_syss.html

旧端末と旧SIMでも手続きできます。5分くらいで通話や通信ができなくなったら切替完了です。
この後から新端末と新SIMが使えるようになります。電源投入から始めてください。
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